§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem aeroptarle.info oraz zasady świadczenia usług przez Aero Market.
2. Właścicielem serwisu i usługodawcą jest Aero Market z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/12, 00-061 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem aeroptarle.info
- Usługodawca - Aero Market
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Klient - Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług
- Usługi - usługi konsultingowe świadczone przez Usługodawcę
§3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy usługi konsultingowe w zakresie sprzedaży na platformach marketplace, w tym:
- Audyt kont sprzedawców
- Optymalizacja ofert produktowych
- Opracowanie strategii wejścia na marketplace
- Szkolenia dla zespołów
- Analiza konkurencji
- Stałe wsparcie konsultanta
2. Szczegółowy zakres i warunki realizacji usług ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.
§4. Warunki korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Przestrzegania przepisów prawa
§5. Zawarcie umowy
1. Informacje zawarte w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, nie zaś ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po ustaleniu szczegółowych warunków współpracy i ich akceptacji przez obie strony.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
§6. Ceny i płatności
1. Ceny usług podane w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.
2. Ostateczna cena usługi ustalana jest indywidualnie i potwierdzana przed rozpoczęciem realizacji.
3. Płatność następuje na podstawie faktury, w terminie i na warunkach określonych w umowie.
4. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami netto (do których należy doliczyć podatek VAT).
§7. Realizacja usług
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
2. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością.
3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą i dostarczenia niezbędnych informacji i materiałów.
4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników sprzedażowych, gdyż zależą one od wielu czynników zewnętrznych.
§8. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki decyzji biznesowych podjętych przez Klienta na podstawie rekomendacji
- Działania platform marketplace, w tym zmiany ich regulaminów lub algorytmów
- Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
§9. Poufność
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych od Klienta w związku ze świadczeniem usług.
2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim materiałów i opracowań otrzymanych od Usługodawcy bez jego zgody.
§10. Własność intelektualna
1. Treści zawarte w Serwisie są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Prawa do opracowań przygotowanych dla Klienta przechodzą na niego po uiszczeniu pełnej zapłaty.
§11. Reklamacje
1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§12. Odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. W przypadku częściowego wykonania usługi, Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część.
§13. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024